マインドマップ、速読術、記憶術 シニアインストラクター 安田真知子
『あなたの担任 まっちー』です(^ ^)
昨日、良い塾や先生の見つけ方を書いてみました
記事はこちら
逆に、ちょっと残念な塾や先生もいます
ここを見るとわかりますよ
それは・・・・
1 相手と向き合って話をしない
首から上だけでなく、体ごと相手の方を向いて、目を合わせて話をする
当たり前のことですが、できている人はなかなかいません
2 生徒が質問を遠慮する
生徒は空気を読みますからね
あまり職員が忙しそうだと、話しかけてこないんです
1、2どちらをとっても、一番重要なのは「目の前の相手」ということがマインドに落とし込まれているかということ
マインドは、態度に出ます
忙しいと、つい一つ一つの所作や、向き合い方がぞんざいになります
そこを生徒はよく見ています
今時、どんな塾だって、接客マニュアルや研修があります
マニュアルや研修で、マインドの落とし込みはできません
その後の、職員間の関わりと個人の気づきでしか、そこは育たないんです
(組織はみんなそうですが)
先日中学生の勉強を見てあげた際、すごく基本的なことが抜けているので、
「これ、ちょっと質問したら解決してると思うんだけど、塾で質問とかしないの?」
と聞いてみると、
「受験生(大学受験)とかいるから、先生達忙しそうで・・・」と
いや、この子も高校受験を控えてるんですけどね^^;
忙しい、というだけではなく、何度か質問をして解決しなかったり、授業でわからないところを聞きそびれたりしているうちに、
「聞いても解決しない(私ができないから仕方ない)」
「どこから聞いていいかわからない(それで時間取るの悪い)」
という気持ちになってしまう生徒も多いんです
せっかくのやる気、もったいないですね
先生「大丈夫?」
生徒「大丈夫」
の後ろにある情報、
ホントは大丈夫じゃなかったり、
大丈夫と本人が思い込んでいるだけだったり、
強がりだったり・・・
そこを一歩踏み込んで、声かけできていれば、
会話は自ずと活発になります
それが、塾全体の活気になるのです
これも、昨日の記事をご覧いただき、少し塾内の雰囲気を見ればたぶんすぐわかると思います
塾はもう、3月から新学期というところが多いでしょう
新年度から子供を塾に行かせる予定の方も多いでしょう
塾選び、先生選びの際に、参考にしていただければ嬉しいです
栃木県宇都宮市を中心に全国で、
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